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Vorlage (Muster) Pflichtenheft:
Nicht-Funktionale Anforderungen (Technische Anforderungen)
Mit dieser Vorlage erstellen Sie Ihr Pflichtenheft schnell und effizient!
Die nicht-funktionalen Anforderungen sind die "Stiefkinder" des Anforderungsmanagements. Ihre Wichtikeit wird erst erkannt, wenn die Auswirkungen sichtbar werden.
Aktuell
| Jahr | Vorfall | Schaden | Ursache |
|---|---|---|---|
| 2014 | Millionen von Überweisungen und Bankomat-Abhebungen doppelt verbucht. |
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- Erkennung von Duplikaten auf Dateiebene
- Erkennung von Duplikaten auf Datensatz / Transaktionsebene
Dieses Beispiel zeigt:
- Menschliches Versagen kann nie ausgeschlossen werden.
- Aktive (vorbeugende) Schutzmechanismen (preventive controls) können oft Schaden verhindern.
- Identifizierung derartiger Schutzmechanismen durch strukturierte Bedrohungsanalyse, die auch den Risikofaktor "unabsichtlicher Bedienungsfehler" einschliesst. Beispiel: Methode FMEA
- Aus der Vergangenheit lernen, vorhandene Erfahrung - z.B. die 270 Nicht-Funktionalen Anforderungen in diesem Dokument - nutzen.
Neu: Version 2.0
- 120 neue Anforderungen, insgesamt jetzt mehr als 270 Anforderungen!
- Mehr Erklärungen, mehr Metriken!
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- Zusätzlich die Liste aller Anforderungen jetzt auch als Spreadsheet!
Überblick
Nicht-funktionale Anforderungen stellen die Lieferung von betreibbaren und verwaltbaren EDV System sicher - eine wichtige Voraussetzung für einen
zuverlässigen, (fast) unterbrechungsfreien Betrieb, sogar unter ungewöhnlichen Umständen.
- Viele, aber nicht alle sind technische Anforderungen
- Aber einige müssen von der Fachabteilung bestimmt werden!
Teil 1: Die Checklist für nicht-funktionale Geschäftsanforderungen
- Diese Vorlage muß von der Fachabteilung ausgefüllt werden -
Unterstützt die schnelle und einfache dokumentation von Geschäftsanforderunge für:
Unterstützt die schnelle und einfache dokumentation von Geschäftsanforderunge für:
- Systemverfügbarkeit,
- erforderlichen Support-Zeiten und akzeptablen Wartungsfenstern,
- Fristen für die Datenvorhaltung (Retention Period ) und Archiverungsanforderungen und
- Performance Anforderungen.
Dieses Dokument enthält Anleitungen, wie Sie diese Vorlage schnell und einfach an Ihr Unternehmen anpassen können.
Checkboxen ("Auswahlkästchen") mit vorbereiteten (typischen, häufigen) Antworten unterstützen die schnelle und effiziente Durchführung dieser wichtigen Dokumentation.
Die von den von der Fachabteilung geforderent nicht-funktionellen Geschäftsanforderungen müssen von der EDV-Abteilung
in technische Anforderungen umgesetzt werden, am besten unter Verwendung von
Teil 2: Die Checkliste für nicht-funktionale technische Anforderungen
- Problemsuche / Problembehebung (Troubleshooting)
- Wiederherstellung (Recoverability) und Sicherstellung der Datenintegrität
- Architektur / Design zur Erreichen der geforderten (Hoch-) Verfügbarkeit
- Zuverlässigkeit und Stabilität
- Verwaltbarkeit (Manageability)
- Datensicherung und Wiederherstellung (Backup / Recovery)
- Geschwindigkeit, Antwortzeiten (Performance)
- Skalierbarkeit (waagrecht, senkrecht): Nicht jede Anwendung unterstützt mehr Benutzer und mehr Transaktionen wenn Prozessoren hinzugefügt werden und der Hauptspeicher vergrössert wird!
- Installationsanforderungen
- Konfigurationsanforderungen
- Betriebsanforderungen
- Archivierung und Zugriff auf die archivierten Daten
- Monitoring: Monitoring der Anwendung (Application Level Monitoring) muß explizitly gefordert werden,
andernfalls erhalten Sie nur Server (Hardware-, Betriebssystem-) und Datenbank-Monitoring.
Die Annahme, daß das Monitoring der Anwendung vom UNIX-team und vom Datenbankadministrator (DBA) gemacht wird, ist eines der größten Missverständnisse der EDV!
Neugierig ? - Lesen Sie unseren Fachartikel "Die Bedeutung des Anwendungs-Monitorings"
Bei der Auswahl von Softwarepaketen sind diese detailierten Anforderungen ein wertvoller Beitrag für das Pflichtenheft und den RFP (Request for Proposal).
Zweck